lettera di Mike Sinyard ITA e EN – letter from Mike Sinyard  ITA and EN

ITA

Ho sbagliato , proprio

Vorrei chiedere scusa e far sapere a tutti mi rendo conto che ho gestito questa situazione sbagliata fin dall’inizio e mi dispiace molto per questo. Come molti di voi hanno probabilmente già visto , ormai , sono andato fino a Café Roubaix per incontrare Dan in persona per chiedere scusa e fare pace con lui. Café Roubaix proseguirà con il suo nome . Il video è sulla pagina Facebook di Café Roubaix . Dan è in gamba , dopo averlo incontrato mi rendo conto di questo e sono imbarazzato da come ridicolo è in gamba. Quello che è successo è sbagliato . Non ci sono scuse ma io sento di dover spiegare a tutti voi  come ci siamo trovati in questa situazione, le lezioni che abbiamo imparato da essa e, soprattutto , come cambierà il modo di fare le cose da qui in avanti .

Negli ultimi anni abbiamo visto un picco enorme di prodotti contraffatti , e la maggior parte dei ciclisti non hanno idea che questi prodotti sono falsi e  che è estremamente pericoloso perché il rischio di fallimento di tali prodotti non testati è estremamente alto. In un caso , l’intero tubo di sterzo e della forcella si sono stacacte da  un Tarmac contraffatto , causando al ciclista che non aveva idea che non era su un prodotto Specialized genuino, un impianto facciale e distruzione della sua spalla . Per darvi un’idea di quanto questo problema si è fatto grande, 10 dipendenti Specialized sono a caccia di prodotti contraffatti in 30 principali piattaforme e-commerce , abbiamo identificato oltre 5.000 inserzioni , del valore di 11 milioni dollari di dollari di merci contraffatte dal 1 ° gennaio di quest’anno da solo. Questo è circa il doppio di quello che era l’anno scorso . A causa di questo, siamo, contro IP e marchi in questioni, più aggressivo nell’interesse della tutela della sicurezza dei ciclisti e la vita dei nostri rivenditori e dei loro dipendenti duro lavoro .

In accordo con Café Roubaix , le ruote erano la “bandierina rossa” che ha ottenuto l’attenzione del nostro avvocato,  una sorta di allarme rosso per tutto ciò che appare , anche se Café Roubaix non era nello stesso campo come i contraffattori , che ancora ha catturato nel fuoco incrociato . C’è così tanta attività con trasgressori che è travolgente e non vedo tutti. La prima ho sentito era Sabato mattina e Lunedi cosa andato enorme. Ma ancora , che era colpa mia , che è per questo che sono così imbarazzato . Avrei dovuto chiamare immediatamente Dan .

Vi ho sentito e potete stare certi che vi ho preso a cuore . Ora mi rendo conto che siamo andati troppo in là con questo approccio aggressivo e di conseguenza e in alcuni casi abbiamo fatto male ai  negozi locali  e alle piccole imprese che invece avremmo dovuto proteggere. Di conseguenza stiamo andando a dare un’occhiata più da vicino a tutti i presenti e futuri questioni di proprietà intellettuale e dei marchi , facendo attenzione a perseguire solo quelle che presentano un pericolo chiaro ed evidente . La lettera su Epix Gear è stato rilasciato prima che la storia Café Roubaix scoppiasse.

Ho gestito tutto questo molto male e io me ne assumo la piena responsabilità . Dan al Café Roubaix ed io siamo diventati amici e lui è felice per la soluzione. Spero che anche voi accettiate le mie scuse sincere . Come tutti voi , io sono appassionato di ciclismo e voglio fare tutto il possibile per far crescere l’attività che noi tutti amiamo .

Cordiali saluti , Mike Sinyard

 

EN

I Screwed up, and I own it

I would like to apologize and let everyone know I realize I handled this situation wrong from the start and I’m very sorry for that. As many of you have probably already seen by now, I went up to Café Roubaix to meet with Dan in person to apologize and make good with him. Café Roubaix will continue on with its name. The video is up on Café Roubaix’s Facebook page. Dan is the real deal, after meeting him I realize this and am embarrassed by how ridiculous this is. What happened was wrong. There are no excuses but I do feel like I owe it to you all to explain how we found ourselves in this situation, the lessons we’ve learned from it and, most importantly, how it will change the way we do things moving forward.

Over the past few years we’ve seen a massive spike in counterfeit products, and most of the riders have no idea these products are fake, which is extremely dangerous because the risk of failure on these untested products is extremely high. In one instance, the entire head tube and fork sheared off a counterfeit Tarmac, causing the rider who had no idea he was not on a genuine Specialized product to faceplant and destroy his shoulder. To give you an idea of how much this issue has blown up, 10 Specialized employees hunt fake products across 30 major ecommerce platforms, we’ve identified over 5,000 listings, worth $11,000,000 USD in counterfeit goods since January 1st of this year alone. This is about double what it was last year. Due to this we have recently gone after IP and trademark issues more aggressively in the interest of protecting the safety of riders and the livelihood of our dealers and their hard-working employees.

In the deal with Café Roubaix, the wheels were the red flag that got the attention of our outside attorney’s who were already sort of on red alert for anything that pops up, although Café Roubaix wasn’t in the same camp as the counterfeiters, they still got caught in the crossfire. There is so much activity with infringers that it’s overwhelming and I don’t see them all. The first I heard of it was Saturday morning and by Monday the thing went huge. But still, that was my fault, which is why I’m so embarrassed. I should have called Dan immediately.

I heard you and you can rest assured I took it to heart. I realize now that we went too far with this aggressive approach and as a result and in some cases we hurt the local bikes shops and small businesses we wanted to protect. As a result we’re going to take a much closer look at all pending and future intellectual property and trademark issues, making sure to only pursue those that present a clear and obvious danger. The letter on Epix Gear was issued before the Café Roubaix story broke and has since been pulled.

I handled this very poorly and I own full responsibility. Dan at Café Roubaix and I have become friends and he’s happy with the solution. I hope you too accept my sincere apology. Like you all, I’m passionate about cycling and want to do everything possible to grow the activity we all love.

Sincerely,

-Mike Sinyard

 

 

 

 

http://www.bikerumor.com/2013/12/12/mike-sinyards-open-letter-to-the-industry/